Warunki korzystania z usług ignis momentum
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez ignis momentum z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa (dalej: „Usługodawca").
2. Regulamin stosuje się do wszystkich usług oferowanych przez Usługodawcę, w tym usług diagnostycznych, pakietów optymalizacji snu, programów executive oraz warsztatów firmowych.
3. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
1. Usługodawca świadczy usługi związane z diagnostyką i optymalizacją snu przy wykorzystaniu specjalistycznych urządzeń i metod opartych na badaniach naukowych.
2. Usługi nie stanowią usług medycznych w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej i nie zastępują konsultacji lekarskiej.
3. Przed skorzystaniem z usług Klient powinien skonsultować się z lekarzem w przypadku występowania zaburzeń snu wymagających leczenia medycznego.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z niezastosowania się do zaleceń lekarskich.
1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą:
2. Przed zawarciem umowy Klient otrzymuje wszystkie niezbędne informacje o usłudze, w tym jej zakres, cenę i warunki realizacji.
1. Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Aktualne ceny usług są dostępne na stronie internetowej Usługodawcy.
3. Płatność za usługi może być dokonana:
4. Usługodawca wystawia faktury VAT na życzenie Klienta.
1. Termin realizacji usługi jest ustalany indywidualnie z Klientem.
2. W przypadku usług obejmujących dostawę Urządzenia, Usługodawca dostarcza Urządzenie w terminie 5-7 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
3. Konsultacje odbywają się w formie online (wideokonferencja) lub stacjonarnie w siedzibie Usługodawcy – według wyboru Klienta.
4. Zmiana terminu konsultacji jest możliwa z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.
2. W przypadku usług obejmujących dostawę Urządzenia, termin na odstąpienie od umowy wynosi 30 dni od dnia otrzymania Urządzenia.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w formie pisemnej (e-mail lub list).
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient jest zobowiązany zwrócić Urządzenie w stanie nienaruszonym w terminie 14 dni.
5. Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
1. Urządzenia objęte są 2-letnią gwarancją producenta.
2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy Klienta oraz normalnego zużycia.
3. Reklamacje można składać:
4. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu, żądanie oraz dowód zakupu.
5. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby usługi były świadczone na najwyższym poziomie.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
1. Wszystkie materiały, treści i elementy graficzne zamieszczone na stronie internetowej oraz w Aplikacji stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz inne prawa określone w RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą e-mailową.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 roku.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa